1. Você tem até 7 (sete) dias corridos, após receber o produto, para solicitar a devolução;
2. A peça deverá estar da forma que foi enviada, sem uso, com as etiquetas e embalagens originais. Fora dessas condições, não serão aceitas.
3. Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou, entrar em contato pelo nosso E-mail: [email protected], para realização da devolução em todos os aspectos.
4. O valor da compra total, incluindo o frete, será estornado em um prazo de 7 (sete) dias.
As trocas poderão ser feitas até 7 (sete) dias, após receber o produto em mãos, com as seguintes regras:
1. As peças só serão aceitas intactas, com a etiqueta e embalagem originais;
2. Peças compradas na promoção não poderão ser trocadas;
3. O custo para troca fica inteiramente por conta do cliente;
4. Você também terá a opção de ficar com um crédito pelo valor total da compra por tempo indeterminado.
Solicitação para troca feita através do nosso E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Use Lanu.
